零售行业的AI革新之路，英特尔如何从“芯”质变？

在当今数字化浪潮中，零售行业正经历着前所未有的变革。随着消费者需求的日益多样化和个性化，以及市场竞争的加剧，零售企业纷纷寻求创新和转型之路。AI技术的兴起为零售行业带来了新的机遇和挑战，成为推动零售业智慧转型的关键力量。

在第二十五届中国零售业博览会上，英特尔联合海石商用、中科英泰、吉方工控等生态伙伴，展示了新消费背景下的智慧零售解决方案，以及大语言模型领衔的AI技术为零售智慧转型提供的全新动力，为零售行业的未来发展描绘了一幅崭新的蓝图。

零售行业现状怎么样？

2024年中国零售商品总额达到48万亿，相比2023年增长3.5%。尽管增速不算高，但绝对体量庞大。然而，零售行业正面临着诸多挑战。

一方面，市场竞争激烈，行业内“卷”字当头，企业不仅在成本上展开激烈竞争，还面临着品质下降的风险。

另一方面，消费者的需求日益多样化和个性化，从简单的买卖关系向更注重情绪价值的方向转变。

同时，线上线下全渠道融合成为发展趋势，线下门店需要不断提升消费者体验，打造营商环境的新高地。在这样的背景下，零售企业亟需借助技术创新来实现转型升级，提高运营效率和服务质量。

AI技术的出现为零售行业的转型提供了新的思路和解决方案。从最早的机器视觉应用到如今的大模型和生成式AI，AI技术在零售领域的应用不断深化和拓展。英特尔中国网络与边缘技术产品总监王景佳指出，AI技术已经成为零售行业发展的关键驱动力，英特尔作为技术提供者，致力于通过创新的算力平台，帮助零售企业解决痛点，实现智能化、高效化发展。

英特尔的智慧零售解决方案

面对零售行业的数字化转型需求，英特尔凭借其强大的技术创新能力和深厚的行业积累，提出了智慧零售“边缘计算+端侧设备”架构，展示了面向零售行业的大语言模型部署方案。这一方案以英特尔酷睿处理器、英特尔酷睿Ultra处理器、英特尔至强处理器和英特尔锐炫独立显卡等几大支柱产品为基础，为零售门店的智慧转型提供了高性能和成本效益兼具的解决方案。

在端侧设备方面，英特尔酷睿Ultra处理器作为算力平台，可实现智能导购、缺货提醒、商品推荐及广告等功能，有效弥补人力短缺并降低门店运营成本。

例如，在东莞的美宜佳便利店，搭载英特尔产品的海石小型自助收银终端HS150，为顾客提供了横屏店员人工收银和竖屏顾客自助收银等多种收银场景，满足了便民需求。

在边缘设备方面，英特尔酷睿Ultra处理器和多张英特尔锐炫独立显卡的组合，为陈列合规检测、人流动线分析等门店管理工作提供数据处理支持，与边缘服务器进行数据交互，提升门店管理的效率和精准度。

而在边缘服务器层面，英特尔至强处理器和多张英特尔锐炫独立显卡的搭配，能够处理业务逻辑较复杂的ERP代码生成、企业内部管理、大型门店监控、高并发客群分析等场景下的大语言模型业务，为零售企业提供强大的数据处理和分析能力。

英特尔中国零售行业高级技术经理夏耿强调：“英特尔的芯片制造工艺不断进步，如Intel 18A制程在2024年Q4量产助力英特尔制造工艺达到世界巅峰。”同时，英特尔的算力平台在零售行业的应用涵盖了从设备侧到边缘侧的多个场景，通过底层硬件和软件的整体解决方案，赋能零售企业实现智能化升级。