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逛个论坛,车不能开了?某造车新势力远程锁车,车辆归属权被热议

发布时间:2024-06-28 10:51:44 发布用户: guiwang

近日,广东一名理想MEGA车主在社交媒体上爆料,其车辆账号被社区管理员锁定,导致无法通过手机蓝牙钥匙解锁车辆。这一事件迅速引起热议,关于车辆归属权的问题又被提及,此事涉及到新能源汽车远程操控权限、个人隐私保护、车主对车辆的所有权等核心议题。

 

据车主描述,自己是全款购买的理想MEGA车辆,车辆无任何的归属权纠纷。车主将主账号作为亲情账号授权给父亲使用,被封禁的账号是授权给父亲的亲情账号。被封禁后,车主并不知道具体原因,只是账号无法使用,第一时间联系了官方客服了解情况。

 

针对车主的质疑,理想汽车官方迅速回应,表示系统检测异常行为是为了保护用户隐私及账号安全。经车主了解得知,是车主父亲因频繁在社区内关注其他用户,触发了系统的风险识别机制,导致账号被锁定。这一机制原本是为了防止“广告营销号”的骚扰,但由于未能将车主授权的亲情账号纳入白名单,导致了此次“误伤”。

 

然而,车主对此回应并不满意,质疑为何社区管理员有权限封禁车主手机号,以及为何社区关联账号会影响车主手机蓝牙钥匙解锁操作车辆。车主在并未发布任何不当言论的情况下,仅因在理想汽车APP社区内短时间关注了十几位车友,便被系统判定为异常行为,账号因此被锁定。

 

这一事件不仅让车主感到困扰,也引发了公众对新能源汽车远程操控权限的担忧。在享受科技带来的便捷同时,车主的个人隐私和车辆使用权是否得到了充分保障?车企在提供远程操控功能时,是否应该更加审慎地考虑其潜在风险?

 

有网友表示:能远程控制车辆,这种行为是不能接受的;我自己花钱买的东西,还要受到别人的掌控,想想都憋屈;一直有一个高于车主权限的管理员存在,如果被黑客或者恶意人士利用,出现车祸怎么办?;自己买的车不是自己的,和租车有什么区别。

 

也有网友认为:感觉车主没有把事情说清楚,车主只说了对自己有利的方面;享受了科技的便利,就要承担科技的弊端;是自己的异常行为导致的触发安全预警,顶多算误伤。

对于此次事件,官方已经表示将修复问题,并计划将社区商城和车控功能进行分离,以杜绝类似事件再次发生。对于新能源汽车行业来说,更需要从制度层面加强监管,确保车主的合法权益得到充分保障。同时也希望新能源汽车行业能够吸取教训,不断完善自身技术和法规体系,为车主提供更加安全、便捷、智能的出行体验。

 
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