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5月17日
第15个“5.19世界家庭医生日”来临之际
西湖区“家医有约 服务有感”主题宣传
暨智慧健康服务项目发布活动举行
现场开展了西湖区家庭医生服务主题宣传活动，展现了西湖区“家医有约”综合服务平台上线一年多以来，在基层卫生数字化领域的创新成果，同时，还发布了由西湖区率先推广使用的六个智慧健康服务项目。
“成为家庭签约医生让我们从‘医疗接线员’变成‘健康管家’，医患关系也从‘诊疗关系’变成‘健康伙伴’，实现了医患双向奔赴。”医生陈铮感慨。
“家医有约”综合服务平台已在全市推广使用，成为西湖区家庭医生们的重要帮手，将健康服务送入千家万户，首批30位“家医有约”服务达人也“应运而生”。
“家医有约”
“西湖区于2023年8月推出的‘家医有约’综合医疗服务平台，以家庭医生服务体系为核心，通过数字化改革实现健康管理流程优化与基层医疗效能提升。”区卫健局相关负责人介绍，该平台构建了“签约-服务-管理”的全流程闭环：居民通过微信小程序或扫描专属二维码完成家庭医生签约后，即可享受主要核心服务功能——优先诊疗与便捷转诊服务、个性化健康档案管理、健康咨询，同时整合区域医联体资源提供远程会诊、云入院等创新，真正实现“家庭医生在指尖”的服务体验。
官方数据显示，目前西湖区已有21.3万居民添加了家庭医生微信（西湖区有304位家庭医生提供线上服务），家庭医生及团队成员累计提供线上健康咨询服务信息突破1000万条。
在活动现场设置的
“家医有约”品质健康生活集市
多个功能区将“家医有约”新发布的
六个智慧健康服务项目现场展示
通过别开生面的智慧健康服务体验
及互动等形式
吸引了众多居民参与互动
